sirwren.pages.dev

Varför fungerar inte office 365 outlook

Outlook svarar inte eller Outlook fryser när du öppnar en fil eller skickar e-post

  • Artikel
  • Gäller för:
    Outlook , Outlook , Outlook , Microsoft Outlook , Outlook with Business Contact Manager, Outlook for Microsoft

Symptom

När du öppnar en fil eller skickar ett e-postmeddelande i Microsoft Outlook eller senare versioner fryser Outlook, eller så får du följande felmeddelande:

Outlook svarar inte

Orsak

Det här problemet uppstår av en eller flera av följande anledningar:

  • Du har inte installerat de senaste uppdateringarna.
  • Outlook används av en annan process.
  • Outlook läser in externt innehåll, till exempel bilder i ett e-postmeddelande.
  • Ett tidigare installerat tillägg stör Outlook.
  • Dina postlådor är för stora.
  • Din AppData-mapp dirigeras om till en nätverksplats.
  • Du måste reparera dina Office-program.
  • Outlook-datafiler har blivit skadade.
  • Ditt installerade antivirusprogram är föråldrat eller kommer i konflikt med Outlook.
  • Din användarprofil har skadats.
  • Ett annat program kommer i konflikt med Outlook.

Obs!

  • Det här problemet kan uppstå av en eller flera av anledningarna i det här avsnittet. Du kan behöva följa felsökningsstegen i avsnittet Lösning f

    Åtgärda Outlook-anslutningsproblem för Microsoft konto

    • Artikel
    • Gäller för:
      Exchange Online

    Om du använder Outlook för att komma åt ditt e-postkonto i Office eller ett annat Exchange-baserat e-postkonto och du har problem, vill vi att du ska återgå till att skicka och ta emot e-post så snabbt som möjligt.

    Låt oss åtgärda anslutningsproblemen i Outlook åt dig

    Vi kan diagnostisera och åtgärda flera vanliga Outlook-anslutningsproblem åt dig. Läs nästa avsnitt om vårt automatiserade verktyg inte kan åtgärda problemet eller om du vill åtgärda det själv.

    Åtgärda problem med programuppdatering och profil

    Inaktuell programvara och skadade Outlook-profiler är två av de vanligaste problemen som kan hindra dig från att skicka och ta emot e-post. Om du är en administratör med flera användare som rapporterar problem bör du även kolla efter serviceproblem med Microsoft

    Vanliga åtgärder för Outlook

    Kör Windows UpdateOm Outlook-klientprogramvaran eller operativsystemet Windows är inaktuella kan det uppstå problem med att skicka och ta emot e-post. Kör Windows Update för att kontrollera att du har de senaste uppdateringarna för Outlook och andra skrivbordsprogram

    Kan inte skicka och ta emot e-post.

    Den senaste veckan har vi haft en hel del påringningar angående Telia e-post och den nya Outlook klienten. Det som händer är att Outlook helt plötsligt inte tar emot eller skickar e-post från e-postservern. Tar man bort kontot och försöker lägga till det igen så frågar den efter ett applösenord.

    Jag vill poängtera att problemet INTE är Telias e-post, snarare är det den nya Outlook klienten som ställer till det. Det är möjligt att någon uppdatering har orsakat problemet. Det har fungerat alldeles utmärkt tills för någon vecka sedan när det började dyka upp kunder med e-post problem.

    Vad beror det på?

    Jag har sett trådarna på Microsofts supportsida men det ligger inga svar på vad det kan bero på, så jag tror inte att de själva vet ännu. Eller så försöker de lösa problemet så snabbt som möjligt utan att dra en massa uppmärksamhet till det.  

    Outlook ”Classic”?

    Den gamla klassiska Outlook-klienten som finns i Office-paketet från Microsoft fungerar som den ska. De två e-post-klienterna är helt olika så problemet som nu har uppstått i ”nya” Outlook har inte påverkat den gamla klassiska versionen.

    Hur löser man problemet just nu?

    I d

    .

    .